Às vezes, as ferramentas automáticas de detecção de spam do Facebook e Instagram podem banir URLs legítimas incorretamente. Isso se aplica a todas as URLs e plataformas, não somente ao Sandwiche.

O Facebook, e tambem o Sandwiche, tem um papel importante na proteção dos usuários contra conteúdo de spam. Se eles baniram seu link por engano, o melhor a fazer é reportar isso ao Facebook e aguardar a resolução.

Você também pode entrar em contato conosco acessando a área logada e clicando no botão "Preciso de ajuda", e tentaremos entrar em contato com nossos contatos no Facebook para acelerar o processo de revisão.

Faremos o nosso melhor para resolver sua situação o mais rápido possível, mas estamos sujeitos à decisão do Facebook, portanto pedimos sua paciência.

Antes de podermos escalar o problema com o Facebook, é importante que você mesmo reporte o link como legítimo.

• Acesse a página de depuração do Facebook.

• Digite a URL do seu Sandwiche no campo indicado.

• Provavelmente, aparecerá uma mensagem dizendo: "Não foi possível analisar este site porque o conteúdo não está em conformidade com nossos Padrões da Comunidade. Se você acha que isso é um engano, avise-nos."

• Clique no link "avise-nos" para informar que há um erro e deixe uma mensagem dizendo que seu site é legítimo.

Caso precise de ajuda, entre em contato acessando a área logada